此次专门邀请了39家美国优质旅行商和38家中国旅行商。从9月12日开始，两国旅行商共进行6天5晚的体验行程。6天之内，美国旅行商们不仅参观拙政园、虎丘、山塘街、同里古镇等知名景区景点，还近距离鉴赏感受了昆曲、丝绸等文化遗产的独特魅力，考察了特色旅游产品及酒店、餐厅、交通等旅游配套情况，对苏州的城市风貌、人文魅力和区位优势有了比较深入的了解。
作为国内拥有世界文化遗产点最多的城市，苏州一直都是备受海外游客关注和青睐的国际旅游目的地。2016年，苏州入境旅游创汇21.67亿美元，同比增长7.38%，接待入境游客209.98万人次，其中入境过夜游客161.28万人次，美国入境过夜游客13.09万人次。美国已经成为苏州最重要的远程客源国市场。
苏州市旅游局副局长陆锋介绍，此次2017中美旅行商交流大会旨在给美国旅行商和中国旅行商搭建一个面对面交流的平台。通过美国旅行商、国内和苏州旅行商以及旅游目的地城市间的合作，将会有效提升苏州市的城市美誉度和知名度，实现苏州旅游产品在美国的落地，促进美国旅行商对苏州线的销售，扩大苏州旅游在美国市场的市场份额，提升苏州旅游产品的质量和品牌价值。陆锋介绍，对于此次两国旅行商之间的交流大会，有关领导非常重视。江苏省旅游局副局长经圣贤、苏州市人民副市长曹后灵专门抽空出席本次，并与美国旅行商代表进行了深入交流。
近年来，苏州市在抓好景区建设的同时，不断提升和转变发展思，在稳固国内游客市场的基础上不断发力，加大了国际旅游营销力度，以市场为重点积极开展旅游营销。苏州旅游活跃在以Facebook、Youtube、Twitter、Instagram为代表的境外社交新上，同时创建和运营作为苏州旅游在地区的门户网站。线上、线下活动并进发展取得了丰硕。2016年10月15日，苏州举办了中美旅游年千名美国游客游江南水乡，吸引了近千名美国游客前来参加，有力提升了苏州旅游的国际影响力。 通过近三年在市场的持续营销，苏州旅游已在市场形成一定的口碑和形象。目前地区排名前100名的重点旅行商销售的苏州线年底，国际知名旅游《TRAVEL+LEISURE》发布2017年50个最佳旅游目的地，苏州市成为中国唯一入榜的城市代表。(周青 胡永春)
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