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本报讯苏州一名女子跟团出国旅游意外身亡，家属将旅行社告上法庭。近日，该市吴中法院审结一起旅游合同人身损害赔偿纠纷，法院认定旅行社应承担主要责任，判决旅行社赔偿60余万元。
2012年6月，关琳（化名）跟团出游泰国。根据协议，游客可在旅行社提供的范围内自主选择旅游线及景点，关琳在自己选择的浮潜项目中意外溺亡。其家属认为旅行社未尽安全保障义务，应承担全部赔偿责任，请求法院判决赔偿损失81万余元；旅行社认为关琳死亡，是因本身未遵守相关提示和安全告知。法院审理认为，尽管旅行社在出团通知中注明注意事项，但内容仅为一般提醒，无法使游客全面了解其中。事故发生后，因距离医院太远而耽误抢救时间，旅行社景点安排亦有。最终法院判定旅行社负事故85%的责任。
法院提醒，跟团出境旅游前，游客要充分考察旅行社经营资质和旅游项目风险指数，根据自身情况量力而行。对高风险旅游项目，旅行社应将风险充分告知随团游客，制定应急方案，尽到安全保障义务。
（马俐孟旭）
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