张莉（化名）每天早上都会准点踏入上海世博局外事接待部门办公室，与部门里的其他人一起负责世博外事协调事务。然而，与部门内其他同事有所不同的是，她并非是世博局的专职工作人员，而是元培世纪翻译有限公司（下称“元培”）的一名普通译员。
在元培内部，与张莉一样博局工作的还有几十个人，在新闻宣传部、礼宾部、国际参展部等部门都能看到他们的身影。从去年春节过后，他们就被公司派往世博局各内部机构上班，协助世博局参与一系列的语言翻译工作，并将整个服务工作与其日常工作紧密结合。这样的一个元培世博项目组驻扎世博局已有一年多的时间。
作为上海世博会口译与笔译项目赞助商，元培上海分公司了整个项目的重任。该公司负责人告诉记者，虽然翻译是最后一个上场表演的演员，但准备工作一定要做得早。
虽然才成立4年多，但元培来头并不小，2008年，作为奥运会笔译和口译服务供应商，元培“一战成名”，厚厚一本多达600多页的奥运口笔译解决方案打动了奥组委的“心”。
元培对这样的“大战役”情有独钟。实际上，早在2007年下半年，元培就在上海开设了分公司，目的就是为2010年世博会打“前战”。
在元培翻译的相关负责人看来，上海世博会持续周期长，涉及的领域也更广，复杂程度远高于奥运会。
“比如从其他国家申请参与世博会开始，前期的协调包括展馆的规划、布置、场地租赁、工程建设、展览内容的确定、文化演艺活动的举行等都需要语言上的沟通与协调。”
与此同时好的语言服务必须能够满足这些需求。元培总裁蒋小林特别喜欢把语言服务比作是盖一栋房子：首先得要做设计，拟定预算。确定了要盖多少层、设计的形状是圆或是方，哪里应该是大厅，有明确的规划才能开始着手动工，不然就会像打野战一样，打一枪换个地方。
目前国内语言服务领域存在的诸多“草台班子”还是搅乱了这一潭水。借助国际性活动为自己正名，元培试图通过这样一条正规子为自己正名。
元培此次为世博提供的服务涉及世博局活动、高峰论坛、主题论坛、新闻发布会以及世博组织的交流活动，其中光新闻发布会在184天的世博期间就有1700多场，国际会议大约为3万多场。
据统计，2010年上海世博会将迎来200多个国家和地区近7000万人次的参与，提供近3万个多语种工作岗位及30万个相关的工作机会，预计世博会所需的多语种人才缺口达20万。
专业人才的缺失终究是个短板，特别是一些小语种仍然供不应求。元培在mxbd-200过去两年里最主要的工作就是培训。通过世博特训营以及世博译员班的组织强化，同时在各大高校组织多场志愿者培训，累计人数超过7000人。此外，在上海学习外语颇具人气的沪江网上，设立专门的世博外语频道，并设相应的元培世博新闻翻译团队博客，其点击量目前已超过20多万次。
今年过年后，元培又从总部抽调一批人，租住在公司附近的白领公寓，方便随时安排调遣。博会正式召开之际，元培派往世博的服务人数将增加到2000人以上。
元培方面曾估算过，世博会光口译这部分会为公司带来约2亿元的收入，这其中还不包括为200多个参展商和国际组织提供语言服务。
“涉及的内容太多了，大到场馆布置、活动条款的商谈，小到由哪个工程队负责建设展馆，施工手册由哪方来确定等，事无巨细。”张莉说，“200多个参展代表团都会按照各自不同的需求分几十个不同的专题去讨论，相应的翻译服务也要分几十个专项。经常是一天都泡在会议室里，接待一拨又一拨的人。”
此外，张莉的手机24小时开机，随时处于待命状态。“由于时差的关系，我们经常会在半夜接到电话需要立马在的时间内完成一份材料的笔译工作。”张莉说，“有时睡得正香，接到任务的时候还睡眼惺忪，不得不起床泡杯咖啡给自己提提神。”
由于家里离工作地点较远，经常加班加点的她一旦到了深夜，就害怕一个人回去。“刚开始我试过在网上找人拼车回家，到后来只要我加班到很晚，就干脆寄宿在附近一个朋友的家里，有时候家里人好几天都看不到我的人影。”
上述负责人说，被先期派往世博局工作的先遣部队都是精挑细选的优等生，他们大多为高校毕业的研究生，除了专业能力以及行业背景够硬外，最关键的是综合素质，包括年龄、个性、形象、品德、阅历、成长、待人处事、团队合作等方面，一般入选的译员都要通过测试-培训-再测试一系列其内部制定的测评体系的考核。
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