近日,常熟市虹桥先后接两位市民报警称自己的京东账号被窃,京东白条被盗刷。虹桥处警迅速行动,帮助两位市民与京东客服联系,及时止损,为两人追回损失,受到了市民的感谢。
家住常熟市的高女士回忆,事发当天一早她收到京东短信称,其京东账号绑定的手机号码被更改。当天上午,又接到京东客服电话,称高女士的京东账号通过京东白条购买了一部价值4000元左右的手机。高女士当即就称购买行为并非自己所为,并向属地的虹桥所报警。当班在详细询问了高女士相关情况后,帮助其与京东客服联系。客服查明该手机订单还未派送,果断将订单取消,为高女士追回了4000元损失。
无独有偶,市民邹先生的京东账号也出现了同样的异常,被人通过京东白条盗刷2000余元,再次与京东联系,及时取消订单,为邹先生追回全部损失。
比较两起案件,骗子都是通过被害人京东网络账号,开通京东白条透支消费业务,购买价格不菲的手机达成犯罪目的。虽及时联系客服,通过取消订单为当事人损失,但还是要提醒网民们提高。尤其是年底促销购物活动增加,网购时一定要注意账户信息安全。
综合近期接报案件分析,大部分人都在一早收到支付宝短信,提示自己前晚连续多笔消费1999元。人登录手机支付宝查看时发现,手机支付宝均已离线,必须重新登录。登录后就出现了在广东东莞等地的各种消费记录。该盗刷行为不分手机类型,无论是否越狱都有可能被盗刷。并且大部分人在被盗刷前并没有做过明显有风险的操作。盗刷行为都是分多次通过小额2000元免密支付达成的。
警方提醒,目前正值“双十二”购物促销期,面对众多诸如支付宝“扫一扫”的优惠,广大市民在享受其便利的同时更要注重自身账户安全。陌生的二维码尽量不要去扫,尽量不要使用公用wifi进行支付,不同的账号尽量使用不同的密码。提高反诈意识,避免受到损失。
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