时间：来源：名城财富龙年共庆辉煌日，蛇岁同奔锦绣程。一面是日趋复杂的经济形势，一面是蓬勃发展的中小企业，为适应越来越充分竞争的市场，同时为广大中小企业客户提供更贴近实际需求的金融服务，中国银行苏州分行优化了中小企业业务体系，从业务流程、产品结构和合作渠道等方面综合提升服务水平，尤其是产品结构的重解，建立了以产业行业客户为导向的新架构，形成了“通用”、“涉农”、“科技”、“文化”四大类产品集合。
一、创新金融服务，共绘文化之美
（一）再造审批流程，探索专业化、差别化业务建设径
文化类中小企业融资既有一般中小企业短、急、频的需求特征，又有“高投入、高成长、高风险”的新兴产业发展特点，其“轻资产、重创意”的产业风险特性较传统企业更加复杂和难驾驭。既要运作高效、也要风险可控，这是文化类中小企业融资业务的难点之一。
面对这个难题，苏州中行在原有的中小企业授信新模式的基础上做了一系列更适合文化企业的流程再造。首先，搭建更加专业的人才队伍和运作平台，成立了文化类中小企业专营机构，依靠专业的运作、风控团队，“下沉”经营中心，提高市场响应速度；其次，变“分行全流程”为“业务专线流程”，简化传统的七道环节的授信流程，只需经过文化客户申请、特色支行发起、分行审批团队审批这三道环节，大大精简了审批流程。另外，苏州中行根据客户的行业归属、贷款金额、方式等方面的不同实行差别化审批程序。在实行业务专线流程的同时，对于属于新兴行业且缺少有效的企业，增加内部评审委员会评审环节，必要时引入外部专家评审，并相应提高审批层级，强化风险把控。
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(责编：吴澄非)
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