11月8日，为期三天的2020苏州国际旅游博览会落下帷幕。本届旅博会以“链接诗和远方，再享美好生活”为主题，规划了“人文苏州游区”“长三角品质游区”“境外深度游区”等八大特色主题区，吸引了39家境外企业及地区、328家境内机构参展，为市民游客端出一桌参与性强、国际化程度高的文旅“盛宴”，累计吸引3.5万人次逛展。
国家历史文化名城苏州，既是工业强市，也是文旅经济强市，旅游业主要指标连续多年位居全国城市前列。在当前形势下，苏州连续第三年举办国际旅游博览会，不仅了文旅市场加速向好的积极信号，让市民游客和各类旅游市场主体充满信心，本届旅博会也成为旅业的“风向标”，为国内旅游市场复苏带来诸多。
11月6日，本届旅博会开幕式上，2020年“冬天苏州旅游季”产品正式发布。该产品以“来苏州，幸福过大年”为主线，为市民游客定制了“赏景致”“品美食”“乐休闲”“迎新年”4个系列的15条线，全面“幸福满满”的冬季苏州旅游市场。
苏州四季美景皆不同。今年8月，以“四季”为时间轴线，苏州推出“四季游苏州”旅游品牌，成为把握“新时代”“新融合”“新旅游”文旅新形势，打造文旅融合新典范的又一举措。打响这一品牌，苏州将全方位、立体式策划四季主题内容，融合本地美景、文化、美食及习俗等要素，带给市民游客“四季游苏州、季季都挺好”的畅快感受。
旅游是衡量现代生活水平的重要指标之一。自2018年起，旅游业正式被列为“五大幸福产业”之首。“天堂”苏州拥有丰厚的文旅资源和不断增强的文化软实力。进入新时代以来，苏州“以文促旅、以旅彰文”，以人民美好生活需要为出发点和落脚点，以文旅融合发展为主线，努力为百姓提供优秀文化产品和优质旅游产品，了文化建设和旅游发展的新篇章。
今年，突如其来的疫情给旅游业带来重创，旅游业一度按下“暂停键”。抓住常态化疫情防控下的文旅消费市场复苏契机，“优等生”苏州推出“姑苏八点半”夜经济品牌，成为宣传苏州文旅资源、带动消费回补和潜力激发的重要抓手。“夜SHOW、夜游、夜食……夜色下的苏州城千娇百媚，更有苏州锦鲤好运伴你！”在本届旅博会人文苏州游区，姑苏区重点展示姑苏城“越夜越精彩”的炫酷，为苏州打响夜经济品牌再添“一把火”。
激活苏州文旅消费市场，苏州不断从优化供给侧出发，推出重点景区门票半价、“苏州人游苏州”旅游消费券等一系列优惠礼包。11月10日，苏州还启动第七届文旅消费月，将在一个月内向市民发放文旅消费补贴500万元，涉及全市427家文旅消费签约网点和近3000种文旅消费商品。
苏州市文化广电和旅游局旅游推广处处长朱胜文介绍，惠民促旅礼包激励下，苏州文旅市场被充分激活，目前已恢复到去年同期的80%，在国内保持领先。
上海推介“建筑可阅读”微旅行线；镇江带来“千年等一回”经典二胡曲表演；湖州展示南浔古镇风采……在长三角一体化大背景下，本届旅博会首次设置长三角品质游区，来自三省一市的展商纷纷展出具有区域特色的产品和线，以文旅资源的共建共享，为市民游客更多红利。
长三角区域是我国文旅产业最发达的地区，旅游总收入占全国的近20%。“设置‘长三角品质游’主题展区，既是本届旅博会的一大亮点，也是苏州主动面向长三角、融入长三角，更好地满足人民群众对美好生活新期待的有力举措。”江苏省旅游协会会长张卫国介绍，沪苏浙皖互为最大客源地，在国庆长假期间，长三角文旅消费市场表现十分出色。而面对社会对旅游的旺盛需求，张卫国表示，三省一市更要“抱团发展”，通过共谋发展机制、共创文旅产品、共享旅游市场等，携手下好文旅一体化发展“大棋”。
苏州是长三角中心城市，自然旅游资源与人文旅游资源十分丰富。做大周边游市场，共促长三角旅游市场复苏，在苏州部门推动下，一批嗅觉灵敏的旅行社积极转变营销策略，承担起重要角色。“疫情尚未完全过去，大规模的‘跟团游’受到冷遇，相反，周边游、自驾游越来越受游客追捧。”苏州文化国际旅行社有限公司总经理张华明介绍，长三角旅游市场一直是公司重点布局的区域，今年2月，公司还开发上线了“蛋糕微旅行”平台，主推长三角三省一市自驾游，游客打开官网，就能选购“定制”好的自驾游线，还能直接购买周边的“土特产”。
游周边，“家与风景”兼得的房车露营成为新的增长点。本届旅博会上，一辆外观酷似公交的房车开进展馆，吸引了不少关注。苏州市房车露营协会会长黄维荣介绍，大空间、小聚集、多的房车户外露营旅行，将亲子、、休闲、旅游、运动等结合起来，非常契合文旅市场复苏阶段市民消费力提高的需求，已经成为旅游新时尚。
“欢迎来到温泉与美食的乐园熊本！”踏进本届旅博会“境外深度游区”，只见熊本上海事务所高级专员何海洋正忙着推介日本熊本县和熊本城。除了好吃、好玩的，她还把准备好的旅游指南、小礼品送给感兴趣的市民游客。
作为具有国际化特色的旅游博览会，“境外深度游区”汇聚了来自马来西亚、阿根廷、南非、日本等13个国家的代表展商，带来了别有风情的异域文化和特色产品。马来西亚展商就把新奇的海娜手绘技术带到现场，引得观众纷纷体验。
苏州被誉为东方水城威尼斯，也是国内唯一一个入选全球50个最佳旅游目的地的城市，是不少外国游客心目中的“诗和远方”。然而，现阶段，疫情对全球国际出行造成重大影响，入境市场陷入低迷，国际旅行也尚未恢复。除了与国际旅游市场保持密切的沟通联系，苏州市文化广电和旅游局局长韩卫兵介绍，自国内游市场回暖以来，苏州便开始挖掘旅居中国的外国人市场，推出“百名老外游苏州”“近郊度假”等“到中国，游苏州”系列国际市场推广活动，通过文化艺术、历史遗产、户外景色、苏式美食等多元体验，让旅居中国的外国友人近距离感受苏州这座文化艺术之城的魅力，从而将苏州之美传递到家乡。
“未来国际旅游市场的恢复和发展，取决于多重因素的综合作用。当前，我们时刻关注国际旅游市场动态的同时，也及时调整战术，布局新兴业务市场。”同程旅游集团高级总监王文佳介绍，疫情发生后，“直播带货”风潮迅速由零售电商行业刮到旅游业，从在线旅游到酒店集团再到航空公司，几乎都开通了旅游直播账号，“美景+好物”已成为直播“标配”。“集团也率先探索‘直播+电商+社群+旅游’的商业模式，组织了好物节、直播带货节等活动，直接带动了集团业绩的提升。”
一招招精准复苏文旅消费市场的举措，让“诗和远方”加速回归。同程旅游集团数据显示：自复工复产以来，苏州酒店业恢复营业比例一直高于全国平均水平，一度接近100%营业。在营业率保持较高水平的同时，酒店业入住率领先优势还将进一步扩大。 （徐瑞雅）圣洁神艾斯特莱雅
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