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【深读】和机遇苏州工业园区的复工“她”样本

类别:苏州经济 日期:2020-6-27 7:39:47 人气: 来源:

  作为全国工业园区的“领头羊”“”,苏州工业园区2019年实现地区生产总值2743亿元。当复工复产在全国范围内被提上日程,这里,率先吹响了“战斗”号角。

  苏州工业园区妇工委第一时间响应号召,持续多举措开展切实帮扶,召开线上招聘会、线上培训等,解决女性创业就业难题;召开女企业家复工复产座谈会,了解并协助解决企业困难与需求。

  在政策帮扶之下,企业复工实际情况如何?疫情给企业和个人带来哪些影响和改变?《莫愁智慧女性》来到苏州工业园区三家代表企业,从企业管理者、普通员工切身体会出发,了解特殊时期的复工故事。

  2月10日起,按照“重点工业企业优先、AB类企业优先、用工人数少的企业优先、组织在苏未返乡员工上岗企业优先”原则,苏州工业园区积极稳妥推进企业复工。

  由于有一笔年前的订单急于交付,苏州哈勒数控磨床有限公司总经理朱琴向园区提交了申请,希望能进入第一批复工的企业名单。批复很快下来,2月12日,哈勒公司正式复工。经过朱琴统筹安排,哈勒公司有条不紊地开始生产。

  朱琴是个人风格尤其强烈的管理者,她追求高效,做事目标明确,条理清晰。她公司的“空中飞人”不少,异地办公是常事,聚在一起的情况反而不多见,因此疫情之下公司的出勤率看起来跟平时没有太大差别。除了多了几层检测和防护程序,大家的工作状态并没有受到太大影响,很快都进入了角色。

  2002年,朱琴从机械专业毕业后,入职阿诺(苏州)刀具有限公司。如今的阿诺公司被视作非标刀具行业的翘楚,而在当时,朱琴是阿诺的第三位团队,是两位创始人之外的第一个员工。在阿诺工作的前十年里,朱琴接触到了国外几乎所有品牌的刀具。从生产、技术到供应链,通过扎实的轮岗工作,朱琴深入了解这个行业每个环节的运转。

  2014年,柯亚仕和一家公司共同出资在苏州成立了哈勒公司。2017年,德方想要将股份卖出,柯亚仕觉得这是一个好机会,便游说朱琴入局。经过权衡,朱琴确信这是一件可做的事,便不再犹豫,买下德方股份,正式接管哈勒。

  朱琴习惯率先垂范,凡事亲力亲为,对项目进度一清二楚,对自己的职责更是从不含糊。渐渐地,整个团队在工作中都变得极其专注,呈现出一种不受干扰的专业和自信态度,这一点在这场突如其来的疫情面前表现得更加明显。

  疫情发生后,有不少同行没有住,生产起短时间内利润暴增的医疗器械,来哈勒谈合作的人也络绎不绝。朱琴不为所动,一律,还特意召开了一次线上会议,再次明确公司未来三年和五年的发展计划及重点产品,给团队指明方向,稳定了军心。

  哈勒公司副总经理张明是亚琛工业大学博士,一位典型的“工科大拿”。此前张明常年出差,居家抗疫期间有了难得的闲暇,他和研发团队线流,画图、建模、查资料,两个月里研究出数十项创新技术,正在排队申请专利。

  创新才是制胜法宝,这是朱琴、张明和整个团队的共识。哈勒刚创立时,是从国外买进专利,再进行组装生产的。朱琴知道这不是长久的之道,通过引进专业技术团队,全力支持研发,公司打造的创新产品一个接一个,三年不到就逐渐扭转了技术上受制于国外的局面,而这正是朱琴执掌哈勒第一天起,就在心底定下的目标。

  2019年,HALLER-M1五轴数控刀具磨床在中国国际机床展览会正式亮相,收获如潮好评,订单开始呈现爆发式增长。这样的逆势上扬让朱琴感到振奋,也坚定了她和整个团队将创新下去的。

  “疫情的影响肯定是有的,而且短期内会不可避免地造成一些损失,但从长远角度看,它也有一定好处。”朱琴说,“我们的行业需要这样一个契机,淘汰依赖投机、抄袭或单纯模仿的企业,让真正靠创新、靠技术的企业掌握话语权。无论对企业,还是对国家来说,这个转型都是必须的,也是早晚的事,疫情只是在一定程度上推动了这个时机的到来。”

  2月7日是三星电子(苏州)半导体有限公司技术工程师杜少华复工的第一天,她和同事们收到了公司发放的健康包,除了口罩和消毒喷雾,还有一瓶维生素C。当月的工资也准时到账了,这给大家服下一枚定心丸。

  疫情期间,一些原辅材料因为供应商停产出现了短缺,导致无法对产品进行包装,也就意味着不能按时出口。公司一方面向园区管委会寻求帮助,在多方协调下解决了原辅材料供应问题;另一方面加快了自身研发进度,力争减少对外依赖,自产自用。杜少华所在的技术部门受到的冲击相对较小,复工后部门及时调整了工作重点,延后受疫情影响较大的项目,将另外一些原本计划下半年进行的项目提到上半年,从而最小化负面影响。

  疫情期间,三星电子(苏州)的人力一时十分紧张,不少过年留守在生产线上的员工出现了连续加班的情况。企业群里有一线员工直接向管理层表达了不满。公司收到反馈后当即加紧解决办法和补偿政策的制订。公司工会和妇联也迅速建立起“一家亲”群,帮大家缓解心理上的焦虑,共同渡过。

  朱琳是“一家亲”的群,也是公司妇联副。她和伙伴们自发形成了时刻关注群里员工情绪的默契。每当有员工在群里提出关于薪酬、调休、复工具体安排等方面的问题,或是发牢骚,她们总是第一时间进行解答或安抚,对话经常持续到深夜。时间久了,朱琳和伙伴们互相调侃着叫彼此“客服小妹”。及时有效的沟通,加上公司一系列补贴政策,使员工焦躁的情绪很快得到平复。

  朱琳是企业文化建设方面的专家,疫情期间比起物理防控,她将更多的关注点放在了员工的心理健康上。尚未复工时,她和伙伴们就在持续推送“心理防疫”类科普文章;正式复工后,她们第一时间组织了一场“全员战疫安全生产知识竞赛”。杜少华也参加了线上答题,得后还收到了工会和妇联的小礼物。看到大家的情绪逐渐被调动起来,朱琳心中充满成就感。

  这段时间,朱琳脑海里翻来覆去想着如何开展活动,在不聚集的前提下,动员尽量多的人参与,达到有效纾解员工负面情绪的目的。“特别的爱在你我身边”征文活动大赛,鼓励员工写下身边的战疫故事,温暖了并肩战斗的小伙伴们;“keep21天”打卡活动,鼓励员工在家健身,大家又纷纷晒起了宅家花式健身照……

  女员工已婚已育率超过80%,公司妇联平日就注重亲子活动。特殊时期,她们邀请家长和孩子一起结合战疫主题进行绘画和手工创作,收获了不少惊喜。

  “疫情期间,公司妇联和工会花了很多心思安排各种活动。现在,我们的心态已经比较放松了,挺感谢她们的。”这次复工的经历让杜少华对公司多了一份归属感。而朱琳所在的小团队最近正忙于准备“备考家长助攻手册”,给特殊时期家有备考生的员工提供一份帮助。虽说每天都为想点子犯难,但朱琳和伙伴们做起这些事时总是充满斗志,干劲十足。

  2月3日,苏州工业园区国资办正式下发《关于落实市有关应对疫情政策意见的通知》,第一时间落实苏州市出台的苏“惠”十条,明确了园区国有企业减免中小企业房租、金融支持、税收减免等的执行细则,以及在信贷、融资等领域下达了具体的帮扶政策。

  园区妇工委召开女企业家复工复产座谈会,问困问需,传达园区惠企政策,协助企业家与相关职能部门对接,并为女企业家提供4000只医用口罩等防疫物资,协助解决企业复工复产防疫物资不足问题。

  4月末,苏州启迪科技园已经恢复正常运转。傍晚的下班高峰,等待出园的汽车排起了长队,安静而有序。

  2月10日,苏州启迪科技园发展有限公司总经理华莹开始正常上班。启迪科技园内有约600家企业,在正式复工前,她有许多准备工作要做。

  华莹始终将自己的工作视作与企业之间的桥梁,她知道如果政策落实到位,对科技园内入驻的企业,尤其是小微企业,将大有裨益。为了帮助企业更好地理解《通知》,从而充分享受到优惠补贴,华莹安排员工着手起草《告知书》,对企业最关心的补贴政策进行解读,同时“详细地告诉入园企业我们做了哪些防疫准备,欢迎企业放心复工”。

  《告知书》发布后,科技园内的企业开始有序提交复工申请。华莹的团队面对的工作量巨大,除了防疫物资的数量和质量,消杀计划,员工用餐方式、行动线等方面,还需要对企业复工人员名单一一审核,细致到每一个人的行动轨迹。一旦发现含混不清的情况,华莹会要求员工马上跟进,完成清晰的轨迹调查,以确保百分之百安全复工。“相当于把一定的下放给了我们,那我们肯定要担起这个责任。”对于发出去的每一张通行证,华莹都十分慎重。

  科技园的复工面积从30%到60%,再到90%,一个多月时间,华莹带领团队开出了229张通行证。有些第一次审批不合格的企业,又经历了第二次、第三次审核,现场调查和帮忙设计复工方案,他们都做得愈发熟练。虽然长时间处于高负荷运转状态,但大家热情高涨,谁都不想耽误任何一家企业的复工进度。

  科技园里绝大多数是小微企业,在疫情冲击下,处境更加。分批复工办法下达后,许多非重点行业的小微企业被排在后面。园区内有一家研发电动车“三电”系统的小型企业就十分着急。涉及到产品周期,如果不抓紧完成订单,他们就要面临违约赔付的后果,复工需求迫切。情急之下,企业负责人找到华莹,表达了难处。华莹立刻联系苏州工业园区管委会进行沟通,商讨是否能根据实际情况为确实有需求的小微企业先开。

  其时疫情形势严峻,每个决定背后都是难以预估的风险,园区管委会为此特地召开紧急会议。经过多番商讨和考察,特批最终下达,解决了企业的燃眉之急。全程负责协调沟通的华莹终于舒了一口气。

  华莹是陕西人,大学毕业后在西安做英语老师。20年前,华莹来苏州旅行,对这座城市一见钟情。深思熟虑后,她下决心留在苏州。

  华莹从国企秘书岗位做起,一步步做到管理层,好学、踏实的个性让她无时无刻不在学习和积累。进入启迪后,华莹依旧保持随时学习的习惯。科技园内的企业涉及各行各业,华莹总是通过他们主动去了解自己不熟悉的领域,从新到高精尖,从大数据到新基建……她要求自己无论碰到哪个行业的从业者都能聊上两句。这样,她才能真正了解企业需求,让园区和企业成为一起进步、共同成长的伙伴。

  去年,有部分企业的人力资源负责人向华莹表达过一些职场上的困惑,如今碰到疫情,出现了许多以前没有经历过的难题,因此,华莹牵头成立了启迪科技园HR俱乐部,大家共享资源,共同进步。近期,华莹邀请劳动监察大队的工作人员,专门为HR们疫情下如何妥善处理劳动关系。

  华莹还组织成立了启迪公益团,开展公益活动。疫情期间,启迪公益团在吴中高新区社会创新发展中心平台发布物资捐赠,通过多方协调,累计筹集8万余只口罩,分批用于支持武汉和苏州一线防疫人员、本地困境家庭以及园区内的部分企业。由苏州工业园区妇工委牵头成立、华莹负责主要管理的园区女企业家公益联盟,也参与到这次特别行动当中。今年,她筹划充分利用女企业家公益联盟的力量,在精准扶贫、女性就业等方面发挥作用。

  这段紧张忙碌的复工经历,让华莹更加明确了工作定位和对未来的期待。她感谢苏州这座包容的城市,也感谢自己遇到的每一个人。疫情终将过去,未来终会到来,无论是企业的发展,还是对社会的回馈,她都会继续踏实地做下去,正如她最喜欢的那句话:“你只管精彩,自有安排。”瑜伽女教练让人流鼻血

  

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